häufig gestellte fragen
wie kann ich bezahlen und wie kommt die ware zu mir nach hause?
Mamma Bavaria bietet dir verschiedene Optionen der Bezahlung:
1. Du kannst in Bar bezahlen, sofern du bei uns vor Ort im Schauraum in Riedering vorbei schauen und die Ware abholen kannst.
2. Du kannst per Vorauskasse auf unser angegebenes Konto überweisen.
3. Oder du kannst via Paypal oder alternativ mit deiner VISA oder Mastercard Kreditkarte bezahlen.
Unsere Waren versenden wir innerhalb Deutschland versandkostenfrei mit DHL direkt zu dir nach Hause oder an eine Packstation deiner Wahl.
Solltest du einen Express-Versand oder den Versand innerhalb einem Mitgliedstaat der EU, bzw. der Schweiz wünschen, so berechnen wir dir hier eine zusätzliche Versand-Pauschale.
kann ich einen geschenk-gutschein erwerben?
Kein Problem! Möchtest du jemanden ein ganz individuelles Geschenk bereiten, so verschenke doch einen Gutschein aus unserem Warensortiment in beliebiger Höhe. Bitte nutze hierzu unseren Online-Shop unter der Rubrik “Entdecken” und hier unter “Gutschein” oder sende einfach eine E-Mail mit allen Informationen an info@mamma-bavaria.de !
wer arbeitet für mamma bavaria? wer fertigt meine bestellung?
Wir fertigen jede Bestellung in unserer Goldschmiedewerkstatt oder in unserer Schneiderei von Hand! Alle Schmuckstücke sind von uns gefertigt und teilweise Einzelstücke oder häufig auf nur wenige Stücke limitiert.
Erfahrene Betriebe aus der Schmuck- und Modeindustrie helfen uns bei der Umsetzung unserer Projekte. Wir haben weder eine Massenfertigung, noch eine Großserien-Produktionen. Jedes Schmuckstück, sowie die Mode ist eine individuelle Kleinserie und auf die Wünsche unserer Kunden abgestimmt.
Wir behandeln unsere Erzeugnisse mit viel Herz & Liebe bis sie bei dir ankommen.
ich habe bei euch ein schmuckstück gesehen, das mir besonders gut gefällt, habe aber einen persönlichen änderungswunsch. ist das möglich?
Grundsätzlich sehr gerne! Wir wollen Individualisten, wie dich, gerne mit Unikaten oder Seltenheiten verwöhnen. Schmuck, der nicht “alltäglich” oder an jeder “Straßenecke” zu finden ist. Teilen uns einfach deine persönlichen Änderungswünsche oder Vorstellungen in einer kurzen Nachricht mit und wir sehen gemeinsam, was wir machen können!
ich besitze bereits seit einiger zeit ein schmuckstück (nicht von mamma bavaria), welches repariert oder neu aufbereitet werden sollte. bietet mamma bavaria diesen service an?
Wir können deinen Silber – und Goldschmuck fachmännisch aufbereiten und/oder reparieren. Spreche uns einfach an!
Die Kosten z.B. bei Neuaufreihung von Ketten beginnen bei 20,00 EUR für ein Armband und 40,00 EUR für eine Halskette. Je nach Art und Aufwand.
Selbstverständlich können wir auch neue Elemente in dein Schmuckstück einfügen oder es einfach mit einem neuen Schmuckstück zusammenfügen. Wende dich einfach an uns und wir finden sicherlich die beste Lösung!
ich besitze ein eigenes geschäft, eine boutique oder einen laden, und möchte gerne mamma bavaria produkte verkaufen. geht das?
Vielen Dank, wir fühlen uns geehrt! Es freut uns, wenn Wiederverkäufer an unseren handgefertigten Produkten aus Bayern Interesse finden.
Am Besten sollten wir hierzu ein persönliches Gespräch führen! Sende uns einfach eine E-Mail, in der du ein wenig über Ihr Geschäft erzählst und teile uns mit, an welchen Modellen in welchen Stückzahl du interessiert bist. Wir werden uns umgehend bei dir melden.
Natürlich kannst du uns auch direkt anrufen oder einfach in unseren Schauraum besuchen!
kann ich mein schmuckstück jederzeit tragen und wie wie kann ich es am besten pflegen?
Schau einfach in unsere Rubrik Pflegehinweise! Hier findest du ausführliche Hinweise zum täglichen Gebrauch, der Pflege sowie der Reinigung.